Termini e Condizioni di Noleggio di
The First Impression Company

1. Ambito di applicazione delle condizioni

L’utilizzatore di queste condizioni di noleggio, quindi il partner contrattuale, è The First Impression Company – Noloswiss.com, con sede in Via Industria 5 6934 Bioggio, di seguito denominato "locatore". Il locatore fornisce i servizi pattuiti contrattualmente secondo le condizioni di noleggio specificate qui sotto, che il locatario accetta con la conclusione del contratto. Solo queste condizioni si applicano. Le condizioni generali divergenti, contrarie o complementari del locatario diventano parte integrante del contratto solo se il locatore ha accettato espressamente e per iscritto la loro validità. Questa richiesta di accettazione si applica in tutti i casi, anche quando il locatario vi fa riferimento nella sua corrispondenza o in altri documenti.

2. Stipula del contratto di noleggio

Il contratto di noleggio si conclude a seguito dell’offerta del locatario e dell’accettazione da parte del locatore. L’accettazione può avvenire per iscritto (ad esempio con una conferma d’ordine) o mediante la consegna o spedizione del bene noleggiato.

3. Prenotazione, modifica e cancellazione

3.1 Il locatario può prenotare il materiale di noleggio online. Al momento della prenotazione, il locatario deve indicare la durata desiderata del noleggio (di seguito denominata "durata concordata"). La durata minima di noleggio varia in base al prodotto scelto, di solito 1-2 giorni interi. Il locatario riceve una conferma della prenotazione via e-mail, che deve presentare al momento del ritiro del materiale.

3.2 Se il locatario non ritira il materiale prenotato all’orario concordato, la prenotazione scade dopo 2 ore. In tal caso, il locatario dovrà pagare una tassa amministrativa pari al 10% dell’importo della fattura.

3.3 Un prodotto noleggiato può essere restituito anticipatamente rispetto alla data di riconsegna prevista; tuttavia, non è previsto alcun rimborso per la restituzione anticipata. Il rimborso è garantito esclusivamente nel caso in cui il prodotto venga ricevuto danneggiato o difettoso. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutte le parti e accessori, senza danni o segni di usura eccessiva. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di prodotti difettosi o danneggiati durante il trasporto.

3.5 Se il materiale prenotato non è disponibile nella data concordata, il locatore ha il diritto di proporre un'alternativa. Se il prezzo di noleggio dell'alternativa è inferiore, la differenza verrà regolata alla fine del contratto di noleggio. Se nessuna alternativa è disponibile, la prenotazione verrà annullata e il locatore rimborserà l'importo della fattura al locatario, con un compenso massimo corrispondente alla tariffa di 72 ore lavorative.

4. Consegna e restituzione del bene noleggiato

4.1 Il locatario deve ritirare il bene noleggiato dal locatore all’orario concordato e restituirlo al termine del periodo di noleggio concordato. La consegna e/o il ritiro da parte del locatore è obbligatoria solo se le parti lo concordano espressamente.

4.2 Il locatario è obbligato a controllare il bene noleggiato al momento della consegna per verificare eventuali difetti visibili e, in caso di riscontro, deve informare immediatamente il locatore. Se il locatario accetta il bene noleggiato senza rilevare difetti visibili, non avrà diritto a reclamare riduzioni o danni per tali difetti successivi.

4.3 Se, al termine del contratto di noleggio, il locatario non restituisce il bene noleggiato, il locatore può richiedere il pagamento del canone di noleggio concordato per tutto il tempo in cui il locatario trattiene il bene.

4.4 Il locatario deve restituire il bene noleggiato nello stato in cui si trovava al momento della consegna, e deve averlo completamente pulito. In caso di violazione di queste obbligazioni, il locatario sarà responsabile per i danni nei confronti del locatore.

4.5 Il locatore ha il diritto, al momento della conclusione del contratto di noleggio, e in particolare durante la consegna e la restituzione del bene noleggiato, di richiedere l'esibizione di un documento di identità ufficiale con foto per verificare l’identità del locatario. Se al momento della conclusione del contratto o della consegna/restituzione interviene un rappresentante per conto del locatario, il locatore ha il diritto di richiedere, oltre al documento di identità ufficiale con foto, anche la prova del mandato e, nel caso di aziende, un estratto del registro delle imprese non più vecchio di 3 mesi.

5. Prezzo di noleggio

I prezzi di noleggio, come descritti sul sito web e nel listino prezzi del locatore, sono comprensivi di IVA, ma escludono carburante, olio, materiali di consumo, eventuali trasporti e franchigia per danni (vedi articolo 11).

6. Deposito cauzionale

6.1 Il locatario deve versare un deposito cauzionale per il bene noleggiato. L’importo della cauzione dipende dalla durata del periodo di noleggio e dal valore del bene noleggiato. Non viene applicato alcun interesse sul deposito.

6.2 Se le parti concordano un'estensione del periodo di noleggio, il locatore ha il diritto di adattare e aumentare l'importo del deposito in proporzione. In tal caso, il locatario è responsabile di un deposito superiore.

6.3 Il deposito cauzionale non vale come pagamento anticipato del canone di noleggio. In caso di risoluzione del contratto di noleggio, il locatore può compensare la cauzione con gli importi dovuti dal locatario.

6.4 La cauzione verrà restituita una volta che sarà accertato che il locatario ha rispettato correttamente tutte le sue obbligazioni.

7. Obblighi delle parti del contratto di noleggio

7.1 Il locatore è tenuto a consegnare il bene noleggiato durante il periodo di noleggio e in perfetto stato. Il bene noleggiato è considerato in perfetto stato se soddisfa i requisiti e le norme usuali ragionevolmente richiesti per l'uso di un bene di questo tipo.

7.2 Se un difetto appare dopo la consegna del bene noleggiato, il locatario deve informare immediatamente il locatore non appena ne viene a conoscenza, e deve dare al locatore l'opportunità di rimediare al problema in un tempo ragionevole.

Il locatario si impegna inoltre:

• a prendere tutte le misure appropriate per prevenire o limitare i danni;
• a utilizzare correttamente il bene noleggiato conformemente alle disposizioni contrattuali;
• a rispettare le istruzioni di sicurezza, utilizzo e manutenzione comunicate al momento della consegna del bene noleggiato;
• a non disattivare i sistemi di sicurezza;
• a trasportare il bene noleggiato con mezzi di trasporto adeguati e autorizzati, assicurando il fissaggio corretto;
• a non mettere il bene noleggiato a disposizione di terzi, né subaffittarlo senza autorizzazione scritta del locatore;
• a prevenire qualsiasi tentativo di ritenzione da parte di terzi, informando immediatamente il locatore in caso di tali richieste;
• a consentire al locatore di accedere al bene noleggiato in qualsiasi momento;
• a non apportare modifiche al bene noleggiato;
• a prevenire il furto del bene noleggiato, adottando tutte le misure necessarie.

8. Responsabilità del locatore

8.1 Il locatore è responsabile per danni alla vita, alla salute o fisici solo in caso di dolo o grave negligenza. Per quanto riguarda altri danni, il locatore è responsabile solo in caso di dolo o grave negligenza.

8.2 Altre responsabilità del locatore sono escluse, salvo diverse disposizioni contrattuali.

8.3 La limitazione di responsabilità si applica anche al personale, rappresentanti o organi del locatore.

9. Danni e perdita

9.1 I danni al bene noleggiato devono essere comunicati al locatore immediatamente dopo che si sono verificati e una volta che il locatario ne è venuto a conoscenza.

9.2 In caso di danni o perdita del bene noleggiato, il locatario è obbligato a sostituirlo se e nella misura in cui tali danni o perdita siano stati causati dal locatario stesso, in violazione degli obblighi di conservazione e diligenza che gli incombono, o da altre persone a cui ha ceduto l’utilizzo del bene noleggiato. Il locatario è inoltre obbligato a prendere tutte le misure ragionevoli per prevenire eventuali furti del bene noleggiato.

9.3 In caso di danni o perdita del bene noleggiato, il locatario deve rimborsare al locatore il valore di mercato del bene noleggiato o, se inferiore, i costi di riparazione. Lo stesso vale per i danni a componenti o accessori del bene noleggiato. Se il locatario ritrova il bene noleggiato dopo che è stato dichiarato smarrito e ha causato la perdita per propria colpa o inadempienza degli obblighi di conservazione e diligenza, dovrà risarcire il locatore per il periodo di perdita. In particolare, durante tale periodo, il locatario dovrà corrispondere un’indennità per la perdita di utilizzo, pari al canone di noleggio per la durata della perdita.

9.4 Il locatore dichiara che, per i beni noleggiati soggetti a obbligo di assicurazione, come previsto dalla legge, ha stipulato una sufficiente polizza assicurativa di responsabilità civile. Tuttavia, sono a carico del locatario, e il locatore è esente da reclami relativi a:

• Danni a terzi coperti dalla polizza assicurativa ma che, in base alle disposizioni della stessa, non beneficiano di copertura (ad esempio, se il conducente era sotto l’influenza di alcool o droghe al momento dell’incidente).
• La franchigia prevista dalla polizza di responsabilità civile.
• Danni o conseguenze di danni a cavi o tubature sotterranee o aeree.

9.5 L’usura normale del bene noleggiato non comporta alcun obbligo di risarcimento da parte del locatario.

10. Valutazione del danno

Il locatario accetta che, per danni stimati dal locatore per un importo minimo di 1.200 CHF, venga effettuata una perizia da parte di un ufficio indipendente di esperti designato dal locatore. Per danni inferiori a 1.200 CHF, il locatore stesso effettuerà la valutazione. Se il danno è causato da negligenza o errore del locatario, i costi della perizia, effettuata dal locatore o dall’ufficio peritale indipendente, così come i costi di riparazione o pulizia del bene noleggiato, saranno interamente a carico del locatario.

11. Risoluzione del contratto di noleggio e restituzione del bene noleggiato

11.1 Il contratto di noleggio termina alla data concordata contrattualmente.

11.2 Ciascuna delle parti può risolvere il contratto con effetto immediato per giusta causa. La giusta causa si verifica quando, considerata la situazione del singolo caso, in particolare le colpe delle parti e gli interessi di entrambe, non è ragionevole continuare il contratto fino alla sua scadenza o fino alla risoluzione in altro modo.

11.3 I casi di giusta causa che giustificano la risoluzione immediata includono: a) L’impossibilità di garantire l’uso contrattuale del bene noleggiato al locatario in tempo, in tutto o in parte, o la sua rimozione successiva. b) Violazioni gravi da parte del locatario dei diritti del locatore, mettendo in pericolo il bene noleggiato, trascurando gravemente l'obbligo di vigilanza o cedendolo a terzi senza autorizzazione. c) Mancato pagamento da parte del locatario per due periodi consecutivi del canone di noleggio o di una parte significativa dello stesso. d) Apertura di una procedura d’insolvenza nei confronti del patrimonio del locatario. e) Pignoramenti o altre misure esecutive a carico del locatario. f) Cessazione dell’attività del locatario. g) Apertura di una procedura di tutela o interdizione contro il locatario, se persona fisica.

11.4 Se la giusta causa consiste nella violazione di un obbligo derivante dal contratto di noleggio, la risoluzione è consentita solo dopo aver concesso termini ragionevoli per porre rimedio alla violazione, a condizione che tali termini siano rimasti senza seguito. Questo non si applica quando: a) Un termine o un avviso non produrrebbero risultati. b) La risoluzione immediata è giustificata da motivi particolari e dall’interesse di entrambe le parti. c) Il locatario è in mora con il pagamento dei canoni di noleggio ai sensi del punto 11.3.c.

12. Pagamenti

Nel caso di noleggio di materiale prenotato in anticipo online, solo il 30% del costo totale del Noleggio previsto per il bene in questione viene addebitato insieme al 10% del suddetto che costituisce la cauzione, il restante 70% è pagato alla fine del contratto mediante apposita fattura. La fattura (compresi prezzo di noleggio e cauzione) deve essere pagata in anticipo tramite i metodi di pagamento forniti dal sito web Noloswiss.com.

Il materiale noleggiato direttamente presso il locatore deve essere pagato in contanti o tramite carta di debito al momento della restituzione del materiale. La cauzione, invece, deve essere pagata in anticipo tramite i metodi di pagamento forniti online. In caso di mancato pagamento o di pagamento tardivo della fattura finale, il locatario è considerato legalmente in mora, e a partire dal giorno del ritardo fino al giorno del pagamento, sarà applicato un interesse di mora di 5 punti percentuali oltre al tasso di interesse di base, e, nel caso di imprenditori, di 8 punti percentuali oltre al tasso di interesse di base della Banca Centrale Europea.

13. Protezione dei dati

I dati personali forniti dal locatario saranno registrati e utilizzati esclusivamente per la gestione delle relazioni contrattuali e, se necessario, trasmessi a partner o agenti incaricati dell'esecuzione del contratto. Il locatario ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati personali.

14. Clausola di salvaguardia

Se una o più clausole del contratto risultano invalide o inapplicabili, la validità delle altre disposizioni del contratto non sarà compromessa. Le parti sostituiranno la(e) clausola(e) invalida(e) o inapplicabile(i) con una disposizione che si avvicini il più possibile, dal punto di vista economico e giuridico, all’intento e allo scopo delle clausole invalide. Lo stesso vale per eventuali lacune nel contratto. Le modifiche, aggiunte o eliminazioni del contratto devono essere fatte per iscritto per essere valide. Ciò vale anche per la modifica o eliminazione della clausola relativa alla forma scritta stessa.

15. Controversie

15.1 Il foro competente per tutte le controversie relative a un contratto concluso in una delle filiali del locatore in Svizzera è, laddove consentito, quello di Cham. Le parti concordano sull'applicazione del diritto svizzero materiale, con esclusione dei criteri di collegamento del diritto internazionale privato, nella misura in cui escluderebbero l'applicazione del diritto materiale svizzero.

15.2 Le parti si impegnano, in caso di disaccordo, a cercare di risolvere la controversia in via amichevole.

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